プライバシーポリシー
最終更新日:2026年9月21日
本プライバシーポリシーは、Granhota(以下「本サイト」または「当社」といいます)が、お客様が当社のサービスを訪問もしくは利用し、または www.vinaigre-granhota.com (以下「本サイト」といいます)でご購入され、あるいは本サイトに関して当社と別の方法でやり取りされる場合(以下、総称して「本サービス」といいます)に、お客様の個人情報を収集、利用および開示する方法について説明するものです。本プライバシーポリシーにおいて、「お客様」とは、本サービスの利用者を指し、顧客、ウェブサイトの訪問者、または本プライバシーポリシーに従って当社が情報を収集したその他の方のいずれであるかを問いません。
本プライバシーポリシーをよくお読みください。
本プライバシーポリシーの変更
当社は、当社の慣行の変更を反映するため、またはその他の運用上、法律上もしくは規制上の理由により、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。当社は、改訂後のプライバシーポリシーを本サイトに掲載し、「最終更新日」の日付を更新し、適用される法令により必要とされるその他の措置を講じます。
当社が個人情報を収集および利用する方法
本サービスを提供するため、当社は、後述のとおり、さまざまな情報源からお客様に関する個人情報を収集しています。当社が収集し利用する情報は、お客様が当社とどのようにやり取りされるかによって異なります。
以下に定める個別の利用のほか、当社は、お客様に関して収集した情報を、お客様との連絡、本サービスの提供または改善、適用される法的義務の遵守、適用される利用規約の執行、ならびに本サービス、当社の権利、および当社のユーザーその他の者の権利の保護または防御のために利用することがあります。
当社が収集する個人情報
当社がお客様について取得する個人情報の種類は、お客様が当社のサイトとどのようにやり取りし、当社のサービスをどのように利用されるかによって異なります。「個人情報」という用語を用いる場合、当社は、お客様を識別する情報、お客様に関する情報、お客様を説明する情報、またはお客様に関連付けることができる情報を指します。以下のセクションでは、当社が収集する個人情報のカテゴリと具体的な種類について説明します。
お客様から直接収集する情報
お客様が本サービスを通じて当社に直接提出される情報には、次のものが含まれる場合があります:
- 連絡先情報 : お客様のお名前、住所、電話番号、メールアドレスなど。
- ご注文情報 : お客様のお名前、請求先住所、配送先住所、お支払いの確認、メールアドレス、電話番号など。
- アカウント情報 : ユーザー名、パスワード、セキュリティ質問、およびアカウントの安全性を確保するために使用されるその他の情報など。
- カスタマーサービス情報 : 本サービスを通じてメッセージを送信する場合など、当社とやり取りする際にお客様が含めることを選択した情報など。
本サービスの一部の機能では、お客様に関する特定の情報を当社に直接提供していただく必要がある場合があります。これらの情報を提供されない場合、それらの機能を利用またはアクセスできなくなる可能性があります。
お客様の利用に関して当社が収集する情報
当社は、本サービスとお客様とのやり取りに関する一定の情報を自動的に収集することもあります(「利用データ」)。そのために、当社はクッキー、ピクセルおよび類似の技術(以下「クッキー」)を使用することがあります。利用データには、お客様がどのように当社のサイトおよびお客様のアカウントにアクセスし利用されているかに関する情報が含まれる場合があり、デバイス情報、ブラウザ情報、ネットワーク接続に関する情報、IPアドレス、および本サービスとのやり取りに関連するその他の情報が含まれます。
第三者から取得する情報
最後に、当社は、当社に代わって情報を収集する可能性のある供給業者やサービスプロバイダーなどの第三者から、お客様に関する情報を取得することがあります。たとえば、次のとおりです:
- Shopifyなど、当社のサイトおよびサービスをサポートする企業。
- 当社の決済処理事業者。当社がお客様と締結した契約を履行するため、お客様のご注文を処理し、ご要望の商品またはサービスを提供するための決済処理において、決済情報(たとえば、銀行口座、クレジットカードまたはデビットカードの情報、請求先住所)を収集します。
- お客様が当社のサイトを訪問するとき、当社が送信するメールを開封またはクリックするとき、あるいは当社のサービスまたは広告とやり取りされるとき、当社、または当社が協力する第三者は、ピクセル、ウェブビーコン、ソフトウェア開発キット、サードパーティライブラリ、クッキーなどのオンライン追跡技術を使用して、一定の情報を自動的に収集することがあります。
第三者から取得した情報はすべて、本プライバシーポリシーに従って取り扱われます。あわせて、後述のセクション「第三者のウェブサイトおよびリンク」もご参照ください。
当社が個人情報を利用する方法
- 商品およびサービスの提供。 当社は、お客様と締結した契約を履行するため、お客様に本サービスを提供する目的でお客様の個人情報を利用します。これには、お支払いの処理、ご注文の履行、お客様のアカウント、ご購入、返品、交換その他の取引に関する通知の送信、アカウントの作成・維持・管理、発送の手配、返品および交換の円滑化、ならびにアカウントに関連するその他の特徴および機能の提供が含まれます。 また、お客様が利用を選択する他のShopifyサービスとお客様のアカウントをShopifyが照合できるようにすることで、お客様のお買い物体験を向上させることがあります。この場合、Shopifyは、Shopifyのプライバシーポリシーおよびコンシューマー向けプライバシーポリシーに記載のとおり、お客様の情報を取り扱います。
- マーケティングおよび広告。 当社は、マーケティングおよびプロモーションの目的でお客様の個人情報を利用することがあります。たとえば、メール、SMSまたは郵便によるマーケティング、広告およびプロモーションに関する連絡の送付、ならびに商品またはサービスの広告の表示のために利用します。これには、本サービスならびに当社サイトおよび他のウェブサイト上の広告を、より適切に調整するためにお客様の個人情報を利用することが含まれる場合があります。 お客様がEEA(欧州経済領域)にお住まいの場合、これらのデータ処理活動の法的根拠は、GDPR第6条(1)(f)に基づく、当社の商品を販売するという当社の正当な利益です。
- セキュリティおよび不正防止。 当社は、不正、違法または悪意のある可能性のある活動を検知、調査し、またはそれらに対処するため、お客様の個人情報を利用します。本サービスを利用してアカウントを作成することを選択された場合、お客様は、アカウントの認証情報の安全性を確保する責任を負います。ユーザー名、パスワードその他のアクセス情報は、他人と共有しないことを強くお勧めします。アカウントが侵害されたと思われる場合は、直ちに当社までご連絡ください。 お客様がEEA(欧州経済領域)にお住まいの場合、これらのデータ処理活動の法的根拠は、GDPR第6条(1)(f)に基づく、お客様および他の顧客のために当社のウェブサイトの安全性を確保するという当社の正当な利益です。
- お客様との連絡および本サービスの改善。 当社は、カスタマーサービスを提供し、本サービスを改善するために、お客様の個人情報を利用します。これは、迅速な対応を確保し、効率的なサービスを提供し、お客様との取引関係を維持するという当社の正当な利益に基づくものです(GDPR第6条(1)(f)に基づく)。
クッキー
多くのウェブサイトと同様に、当社は本サイトでクッキーを使用しています。Shopifyで当店を運営するために当社が使用するクッキーに関する具体的な情報については、次のページをご覧ください:https://www.shopify.com/legal/cookies。当社は、本サイトおよび本サービスを運営・改善するため(お客様の操作や設定を記憶することを含みます)、分析を行い、ユーザーと本サービスとのやり取りをより深く理解するため(本サービスを管理、改善および最適化するという当社の正当な利益に基づきます)にクッキーを使用します。また、当社は、本サイトおよび他のウェブサイト上のサービス、商品および広告をより適切に調整するために、第三者およびサービスプロバイダーが本サイト上でクッキーを使用することを許可する場合があります。
ほとんどのブラウザは、デフォルトでクッキーを自動的に受け入れますが、お客様はブラウザの管理機能を使用して、クッキーを削除または拒否するようにブラウザを設定することができます。クッキーを削除またはブロックすると、ユーザー体験に悪影響を及ぼし、一部の機能や基本的な機能を含む本サービスの一部が正常に動作しなくなったり、利用できなくなったりする場合がありますのでご留意ください。また、クッキーをブロックしても、当社が広告パートナーなどの第三者と情報を共有する方法を完全に防げるとは限りません。
当社が個人情報を開示する方法
状況によっては、当社は、契約の履行、正当な目的、および本プライバシーポリシーに定めるその他の理由のために、お客様の個人情報を第三者に開示することがあります。これには、特に次のものが含まれます:
- 当社に代わってサービスを提供する供給業者その他の第三者(たとえば、IT管理、決済処理、データ分析、カスタマーサービス、クラウドストレージ、ご注文の履行および発送)。
- ビジネスパートナーおよびマーケティングパートナーに対し、お客様へのサービスの提供および広告の配信のために。 当社のビジネスパートナーおよびマーケティングパートナーは、それぞれ独自のプライバシー通知に従ってお客様の情報を利用します。
- お客様が当社に対し、特定の情報を第三者に開示するよう求めた場合、または別の方法でその開示に同意した場合(たとえば、商品をお客様に発送するため、あるいはお客様によるソーシャルメディアウィジェットまたはログイン連携の利用を通じて)、お客様の同意を得た上で。
- 当社の関連会社に対し、または当社の企業グループ内で、事業を成功裏に運営するという当社の正当な利益のために。
- 合併や破産などの企業取引に関連して、適用される法的義務を遵守するため(召喚状、捜索令状および類似の要求への対応を含みます)、適用される利用規約を執行するため、ならびに本サービス、当社の権利、および当社のユーザーまたは第三者の権利を保護または防御するために。
当社は、上記の「当社が個人情報を収集および利用する方法」および「当社が個人情報を開示する方法」の各セクションに記載した目的のために、ユーザーに関する次のカテゴリの個人情報および機微情報を開示しています:
| カテゴリ | 受領者のカテゴリ |
|---|---|
|
|
当社は、お客様の同意なく、またはお客様に関する特徴を推測する目的で、機微な個人情報を利用または開示することはありません。
お客様の同意を得て、当社は、広告およびマーケティング活動を行う目的で、次のとおり個人情報を共有します。
当社は、広告およびマーケティング活動を行う目的で、過去12か月間に、次のとおり個人情報を「販売」および「共有」しました(これらの用語は、適用される法令に定義されるとおりです)。
| 個人情報のカテゴリ | 受領者のカテゴリ |
|---|---|
| 氏名、メールアドレス、電話番号などの識別子 | ビジネスパートナーおよびマーケティングパートナー |
| 購入した商品またはサービスの記録などの商業情報 | ビジネスパートナーおよびマーケティングパートナー |
| 利用データ | ビジネスパートナーおよびマーケティングパートナー |
第三者のウェブサイトおよびリンク
当社のサイトには、第三者が運営するウェブサイトその他のオンラインプラットフォームへのリンクが含まれる場合があります。当社と提携関係になく、または当社が管理していないサイトへのリンクをたどる場合、お客様は、それらのサイトのプライバシーポリシーおよびセキュリティポリシー、ならびにその他の利用条件をご確認ください。当社は、これらのサイトの機密性または安全性(これらのサイトで見つかった情報の正確性、完全性または信頼性を含みます)について、保証せず、また責任を負いません。お客様が公開またはセミ公開のエリアで提供する情報(第三者のソーシャルネットワーキングプラットフォームで共有する情報を含みます)は、本サービスの他のユーザーまたは当該第三者プラットフォームのユーザーにも閲覧される可能性があり、当社または第三者によるその利用は制限されません。当社がこのようなリンクを含めていることは、それ自体では、当該プラットフォームの内容またはその所有者もしくは運営者を推奨することを意味するものではありません。ただし、本サービスに記載されている場合はこの限りではありません。
子どもに関するデータ
本サービスは、子どもによる利用を意図しておらず、当社は、子どもに関する個人情報を故意に収集することはありません。お客様が、当社に個人情報を提供した子どもの親または後見人である場合は、下記の連絡先を利用して当社にご連絡いただき、その削除を要求することができます。
本プライバシーポリシーの発効日時点で、当社は、16歳未満の方の個人情報を、適用される法令における定義での「共有」または「販売」していることを実際には把握していません。
お客様の情報のセキュリティと保存
完璧で破られることのないセキュリティ対策は存在せず、当社は「絶対的なセキュリティ」を保証することはできませんのでご承知おきください。また、お客様が当社に送信するすべての情報は、送信中に安全でない可能性があります。機微な情報または機密情報を当社に伝える際には、安全でない経路を使用しないことをお勧めします。
お客様の個人情報の保存期間は、さまざまな要因によって異なります。たとえば、アカウントの維持、本サービスの提供、法的義務の遵守、紛争の解決、または他の適用される契約や方針の執行のために、当社がその情報を必要とするかどうかなどです。
お客様の権利
お客様のお住まいの地域によっては、お客様の個人情報に関して、以下に列挙する権利の全部または一部が認められる場合があります。ただし、これらの権利は絶対的なものではなく、一定の状況においてのみ適用され、法律で認められている場合には、当社がお客様の請求をお断りすることがあります。
- アクセス権/知る権利 : お客様には、当社が保有するお客様に関する個人情報へのアクセスを請求する権利(当社がお客様の情報をどのように利用し共有しているかの詳細を含みます)が認められる場合があります。
- 削除権 : お客様には、当社が保有するお客様に関する個人情報の削除を請求する権利が認められる場合があります。
- 訂正権 : お客様には、当社が保有するお客様に関する個人情報の訂正を請求する権利が認められる場合があります。
- データポータビリティの権利 : お客様には、一定の状況において、また一定の例外を除き、当社が保有するお客様に関する個人情報の写しを受け取り、それを第三者に移転するよう請求する権利が認められる場合があります。
- 販売、共有またはターゲティング広告のオプトアウト権 : お客様には、プライバシー関連法に定義される、個人情報の「販売」または「共有」をしないよう当社に求める権利、または「ターゲティング広告」とみなされる目的での個人情報の処理を拒否する権利が認められる場合があります。なお、お客様がGlobal Privacy Controlのオプトアウト設定シグナルが有効な状態で当社のサイトを訪問された場合、お客様の所在地に応じて、当社は、これを、お客様がサイトの訪問に使用しているデバイスおよびブラウザについて、情報の「販売」または「共有」のオプトアウトを求める要求として自動的に扱います。
- 処理の制限 : お客様には、当社に対し、個人情報の処理の停止または制限を求める権利が認められる場合があります。
- 同意の撤回 : 当社がお客様の個人情報の処理においてお客様の同意に依拠している場合、お客様には、その同意を撤回する権利が認められる場合があります。
- 異議申立て : お客様には、当社がお客様の請求の処理を拒否した場合に、当社の決定に対して異議を申し立てる権利が認められる場合があります。当社の拒否に直接返信することにより、異議を申し立てることができます。
- コミュニケーション設定の管理 : 当社は、プロモーションメールをお送りすることがありますが、お客様は、当社のメールに表示される配信停止オプションを使用して、いつでも受信を拒否することができます。配信停止された場合でも、当社は、お客様のアカウントやご注文に関するメールなど、プロモーション以外のメールを引き続きお送りすることがあります。
お客様は、当社のサイトに記載されている場合、または下記の連絡先を利用して当社にご連絡いただくことにより、これらの権利のいずれも行使することができます。
お客様がこれらの権利のいずれかを行使されたことを理由として、当社がお客様を差別することはありません。当社は、請求に対する実質的な回答を行う前に、お客様の本人確認のために、メールアドレスやアカウント情報など、お客様から情報を収集する必要がある場合があります。適用される法令に従い、お客様は、権利を行使するためにご自身に代わって請求を行う権限を有する代理人を指定することができます。代理人からのそのような請求を受け入れる前に、当社は、代理人に対し、お客様が代理人に対して自らに代わって行動する権限を与えたことの証明の提出を求め、また、お客様ご自身から直接本人確認を行っていただく必要がある場合があります。当社は、適用される法令が定めるところに従い、可及的速やかにお客様の請求に回答します。
苦情
当社によるお客様の個人情報の取扱い方法に関して苦情がある場合は、下記の連絡先を利用して当社までご連絡ください。お客様の苦情に対する当社の回答にご満足いただけない場合、お客様のお住まいの地域によっては、下記の連絡先を利用して当社にご連絡いただくことにより当社の決定に対して異議を申し立てる権利、またはお住まいの地域のデータ保護当局に苦情を申し立てる権利が認められる場合があります。 EEAについては、データ保護を担当する監督機関の一覧をこちらでご覧いただけます。
海外のユーザー
当社は、お客様の個人情報を、お客様がお住まいの国の外に移転し、保存し、処理する場合がありますのでご留意ください。お客様の個人情報は、これらの国において、従業員のほか、第三者のサービスプロバイダーおよびパートナーによっても処理されます。
当社がお客様の個人情報をヨーロッパの外に移転する場合、当社は、データの移転先が十分な保護水準を有するとみなされる国である場合を除き、欧州委員会の標準契約条項、または場合に応じて英国の管轄当局が発行する同等の契約など、認められた移転メカニズムを利用します。
お問い合わせ
当社のプライバシーに関する慣行または本プライバシーポリシーについてご質問がある場合、またはお客様が有する権利のいずれかを行使されたい場合は、お電話いただくか、次のアドレス宛てにメールをお送りください:granhota.sas@gmail.com、または次の住所までご連絡ください:Granhota, 16 Rue Béranger, 11110 Coursan, フランス。
適用されるデータ保護法の目的上、および別段の明示的な記載がない限り、当社は、お客様の個人情報の管理者(データ管理者)です。