Politik om beskyttelse af persondata

Sidst opdateret: 21. september 2026

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan Granhota (“Webstedet”, “vi”, “os” eller “vores”) indsamler, bruger og videregiver dine personoplysninger, når du besøger, bruger vores tjenester eller foretager et køb på www.vinaigre-granhota.com (“Webstedet”) eller på anden måde kommunikerer med os om Webstedet (samlet “Tjenesterne”). I denne privatlivspolitik betyder “du” og “din” dig som bruger af Tjenesterne, uanset om du er kunde, besøgende på webstedet eller en anden person, hvis oplysninger vi har indsamlet i overensstemmelse med denne privatlivspolitik.

Læs denne privatlivspolitik omhyggeligt.

Ændringer af denne privatlivspolitik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden, blandt andet for at afspejle ændringer i vores praksis eller af andre driftsmæssige, juridiske eller lovgivningsmæssige årsager. Vi offentliggør den reviderede privatlivspolitik på Webstedet, opdaterer datoen for “Sidst opdateret” og træffer alle øvrige foranstaltninger, der kræves i henhold til gældende lovgivning.

Hvordan vi indsamler og bruger dine personoplysninger

For at levere Tjenesterne indsamler vi personoplysninger om dig fra forskellige kilder, som beskrevet nedenfor. De oplysninger, vi indsamler og bruger, varierer afhængigt af, hvordan du interagerer med os.

Ud over de specifikke anvendelser, der er beskrevet nedenfor, kan vi bruge de oplysninger, vi indsamler om dig, til at kommunikere med dig, levere eller forbedre Tjenesterne, overholde gældende retlige forpligtelser, håndhæve gældende servicevilkår og beskytte eller forsvare Tjenesterne, vores rettigheder og rettighederne for vores brugere eller andre.

Personoplysninger, vi indsamler

Hvilke typer personoplysninger vi modtager om dig, afhænger af, hvordan du interagerer med vores Websted og bruger vores Tjenester. Når vi bruger udtrykket “personoplysninger”, henviser vi til oplysninger, der identificerer dig, vedrører dig, beskriver dig eller kan knyttes til dig. Følgende afsnit beskriver de kategorier og specifikke typer personoplysninger, vi indsamler.

Oplysninger, vi indsamler direkte fra dig

De oplysninger, du sender direkte til os via vores Tjenester, kan omfatte :

  • Kontaktoplysninger, herunder dit navn, din adresse, dit telefonnummer og din e-mailadresse.
  • Ordreoplysninger, herunder dit navn, din faktureringsadresse, din leveringsadresse, din betalingsbekræftelse, din e-mailadresse og dit telefonnummer.
  • Kontooplysninger, herunder dit brugernavn, din adgangskode, dine sikkerhedsspørgsmål og andre oplysninger, der bruges til at sikre kontoen.
  • Kundeserviceoplysninger, herunder de oplysninger, du vælger at medtage i den kommunikation, du har med os, for eksempel når du sender en besked via Tjenesterne.

Visse funktioner i Tjenesterne kan kræve, at du direkte giver os bestemte oplysninger om dig selv. Hvis du undlader at give disse oplysninger, kan det forhindre dig i at bruge eller få adgang til disse funktioner.

Hvilke oplysninger indsamler vi om din brug ?

Vi kan også automatisk indsamle visse oplysninger om din interaktion med Tjenesterne (“Brugsdata”). Til dette formål kan vi bruge cookies, pixels og lignende teknologier (“Cookies”). Brugsdata kan omfatte oplysninger om, hvordan du får adgang til og bruger vores Websted og din konto, herunder oplysninger om enhed, oplysninger om browser, oplysninger om din netværksforbindelse, din IP-adresse og andre oplysninger vedrørende din interaktion med Tjenesterne.

Oplysninger, vi modtager fra tredjeparter

Endelig kan vi modtage oplysninger om dig fra tredjeparter, herunder leverandører og tjenesteudbydere, der kan indsamle oplysninger på vores vegne, såsom :

  • Virksomheder, der understøtter vores Websted og vores Tjenester, såsom Shopify.
  • Vores betalingsbehandlere, som indsamler betalingsoplysninger (f.eks. oplysninger om bankkonto, kredit- eller debetkort, faktureringsadresse) for at behandle din betaling med henblik på at gennemføre dine ordrer og levere de produkter eller tjenester, du har bestilt, for at opfylde den aftale, vi har indgået med dig.
  • Når du besøger vores Websted, åbner eller klikker på de e-mails, vi sender dig, eller interagerer med vores Tjenester eller vores annoncer, kan vi eller tredjeparter, vi samarbejder med, automatisk indsamle visse oplysninger ved hjælp af teknologier til onlinesporing såsom pixels, webbeacons, softwareudviklingskits, tredjepartsbiblioteker og cookies.

Alle oplysninger, vi modtager fra tredjeparter, behandles i overensstemmelse med denne privatlivspolitik. Se også afsnittet nedenfor, Websteder og tredjepartslinks.

Hvordan vi bruger dine personoplysninger

  • Levering af produkter og tjenester. Vi bruger dine personoplysninger til at levere Tjenesterne for at opfylde den aftale, vi har indgået med dig, herunder til at behandle dine betalinger, gennemføre dine ordrer, sende dig meddelelser om din konto, dine køb, returneringer, ombytninger eller andre transaktioner, oprette, føre og administrere din konto, tilrettelægge forsendelse, lette eventuelle returneringer og ombytninger samt andre karakteristika og funktioner knyttet til din konto. Vi kan også forbedre din købsoplevelse ved at give Shopify mulighed for at forbinde din konto med andre Shopify-tjenester, som du måtte vælge at bruge. I så fald behandler Shopify dine oplysninger som angivet i sin privatlivspolitik og sin privatlivspolitik for forbrugere.
  • Marketing og reklame. Vi kan bruge dine personoplysninger til marketing- og salgsfremmende formål, for eksempel til at sende marketing-, reklame- og salgsfremmende meddelelser pr. e-mail, sms eller brevpost og til at vise dig reklamer for produkter eller tjenester. Dette kan omfatte brug af dine personoplysninger til bedre at tilpasse Tjenesterne og reklamer på vores Websted og andre websteder. Hvis du er bosiddende i EØS, er det retlige grundlag for disse databehandlingsaktiviteter vores legitime interesse i at sælge vores produkter, jf. art. 6, stk. 1, litra f), i GDPR.
  • Sikkerhed og forebyggelse af svig. Vi bruger dine personoplysninger til at opdage, undersøge eller træffe foranstaltninger vedrørende eventuelle svigagtige, ulovlige eller ondsindede aktiviteter. Hvis du vælger at bruge Tjenesterne og oprette en konto, er du ansvarlig for at sikre, at din kontos loginoplysninger er sikre. Vi anbefaler kraftigt, at du ikke deler dit brugernavn, din adgangskode eller andre adgangsoplysninger. Hvis du mener, at din konto er blevet kompromitteret, bedes du kontakte os omgående. Hvis du er bosiddende i EØS, er det retlige grundlag for disse databehandlingsaktiviteter vores legitime interesse i at sikre vores websteds sikkerhed for dig og andre kunder, jf. art. 6, stk. 1, litra f), i GDPR.
  • Kommunikation med dig og forbedring af Tjenesterne. Vi bruger dine personoplysninger til at yde kundeservice til dig og forbedre vores Tjenester. Dette er i vores legitime interesse for at sikre, at vi er lydhøre, leverer effektive tjenester til dig og opretholder vores forretningsforhold til dig. i henhold til art. 6, stk. 1, litra f), i GDPR.

Cookies

Som mange websteder bruger vi Cookies på vores Websted. For specifikke oplysninger om de Cookies, vi bruger til at drive vores butik med Shopify, se https://www.shopify.com/legal/cookies. Vi bruger Cookies til at drive og forbedre vores Websted og vores Tjenester (herunder til at huske dine handlinger og præferencer), til at udføre analyser og bedre forstå brugernes interaktion med Tjenesterne (i vores legitime interesse i at administrere, forbedre og optimere Tjenesterne). Vi kan også tillade tredjeparter og tjenesteudbydere at bruge Cookies på vores Websted for bedre at tilpasse tjenester, produkter og reklamer på vores Websted og andre websteder.

De fleste browsere accepterer som standard automatisk Cookies, men du kan vælge at indstille din browser til at slette eller afvise Cookies via din browsers kontrolfunktioner. Vær opmærksom på, at sletning eller blokering af Cookies kan forringe din brugeroplevelse og medføre, at visse Tjenester, herunder visse funktioner og generelle funktionaliteter, ikke fungerer korrekt eller ikke er tilgængelige. Desuden er det ikke sikkert, at blokering af Cookies helt forhindrer den måde, hvorpå vi deler oplysninger med tredjeparter såsom vores reklamepartnere.

Hvordan vi videregiver personoplysninger

Under visse omstændigheder kan vi videregive dine personoplysninger til tredjeparter med henblik på opfyldelse af aftaler, til legitime formål og af andre årsager, der er omfattet af denne privatlivspolitik. Dette kan blandt andet ske til :

  • Leverandører eller andre tredjeparter, der udfører tjenester på vores vegne (for eksempel it-administration, betalingsbehandling, dataanalyse, kundeservice, cloud-lagring, ordrebehandling og forsendelse).
  • Forretnings- og marketingpartnere for at levere tjenester til dig og målrette reklamer mod dig. Vores forretnings- og marketingpartnere bruger dine oplysninger i overensstemmelse med deres egne privatlivsmeddelelser.
  • Når du beder os om at videregive, eller på anden måde samtykker til, at vi videregiver visse oplysninger til tredjeparter, for eksempel for at sende produkter til dig eller gennem din brug af widgets til sociale medier eller integrationer af loginoplysninger, med dit samtykke.
  • Til vores tilknyttede virksomheder eller inden for vores koncern, i vores legitime interesse i at drive en succesfuld virksomhed.
  • I forbindelse med en erhvervsmæssig transaktion såsom en fusion eller konkurs, for at overholde gældende retlige forpligtelser (herunder for at efterkomme stævninger, ransagningskendelser og lignende anmodninger), for at håndhæve gældende servicevilkår og for at beskytte eller forsvare Tjenesterne, vores rettigheder og rettighederne for vores brugere eller tredjeparter.

Vi videregiver følgende kategorier af personoplysninger og følsomme oplysninger om brugere til de formål, der er beskrevet ovenfor i afsnittene “Hvordan vi indsamler og bruger dine personoplysninger” og “Hvordan vi videregiver personoplysninger” :

Kategori Kategorier af modtagere
  • Identifikatorer såsom grundlæggende kontaktoplysninger og visse ordre- og kontooplysninger
  • Kommercielle oplysninger såsom ordreoplysninger, købsoplysninger og kundeserviceoplysninger
  • Internetaktivitet eller anden lignende netværksaktivitet, såsom brugsdata
  • Geolokaliseringsdata såsom placeringer, der er bestemt ud fra en IP-adresse eller andre tekniske målinger
  • Leverandører og tredjeparter, der leverer tjenester på vores vegne (såsom internetudbydere, betalingsbehandlere, ordrebehandlingspartnere, kundeservicepartnere og udbydere af dataanalyse)
  • Forretnings- og marketingpartnere
  • Tilknyttede virksomheder

Vi bruger og videregiver ikke følsomme personoplysninger uden dit samtykke eller med henblik på at udlede egenskaber om dig.

Med dit samtykke deler vi personoplysninger med henblik på at udføre reklame- og marketingaktiviteter som følger.

Vi har “solgt” og “delt” (som disse udtryk er defineret i gældende lovgivning) personoplysninger i de foregående 12 måneder med henblik på at udføre reklame- og marketingaktiviteter som følger.

Kategorier af personoplysninger Kategorier af modtagere
Identifikatorer såsom navn, e-mailadresse og telefonnummer Forretnings- og marketingpartnere
Kommercielle oplysninger såsom registreringer af købte produkter eller tjenester Forretnings- og marketingpartnere
Brugsdata Forretnings- og marketingpartnere

Websteder og tredjepartslinks

Vores Websted kan indeholde links til websteder eller andre onlineplatforme, der drives af tredjeparter. Hvis du følger links til websteder, der ikke er tilknyttet os eller som vi ikke kontrollerer, bør du læse deres privatlivs- og sikkerhedspolitikker samt deres øvrige almindelige brugsvilkår. Vi giver ingen garantier for og er ikke ansvarlige for privatlivsbeskyttelsen eller sikkerheden på disse websteder, herunder rigtigheden, fuldstændigheden eller pålideligheden af de oplysninger, der findes på disse websteder. De oplysninger, du giver i offentlige eller halvoffentlige områder, herunder oplysninger, du deler på tredjeparters sociale netværksplatforme, kan også være synlige for andre brugere af Tjenesterne og/eller for brugerne af disse tredjepartsplatforme, uden at vores eller en tredjeparts brug af dem er begrænset. Det forhold, at vi medtager sådanne links, indebærer ikke i sig selv en godkendelse af indholdet på disse platforme eller af deres ejere eller operatører, undtagen i de situationer, der er anført i Tjenesterne.

Oplysninger om børn

Tjenesterne er ikke beregnet til brug af børn, og vi indsamler ikke bevidst personoplysninger om børn. Hvis du er forælder eller værge til et barn, der har givet os sine personoplysninger, kan du kontakte os på de kontaktoplysninger, der er angivet nedenfor, for at anmode om sletning af dem.

På ikrafttrædelsesdatoen for denne privatlivspolitik har vi ikke faktisk kendskab til, at vi “deler” eller “sælger” (som disse udtryk er defineret i gældende lovgivning) personoplysninger om personer under 16 år.

Sikkerhed og opbevaring af dine oplysninger

Vær opmærksom på, at ingen sikkerhedsforanstaltning er perfekt eller ukrænkelig, og at vi ikke kan garantere “absolut sikkerhed”. Desuden kan alle de oplysninger, du sender til os, være usikrede under overførslen. Vi anbefaler, at du ikke bruger usikrede kanaler til at kommunikere følsomme eller fortrolige oplysninger til os.

Hvor længe vi opbevarer dine personoplysninger, afhænger af forskellige faktorer, for eksempel om vi har brug for disse oplysninger til at føre din konto, levere Tjenesterne, overholde retlige forpligtelser, løse tvister eller håndhæve andre gældende aftaler og politikker.

Dine rettigheder

Afhængigt af hvor du bor, kan du have alle eller nogle af de rettigheder, der er anført nedenfor, i forbindelse med dine personoplysninger. Disse rettigheder er dog ikke absolutte og kan kun gælde under visse omstændigheder, og vi kan i visse tilfælde afvise din anmodning, som loven tillader.

  • Ret til indsigt / til at vide : Du kan have ret til at anmode om indsigt i de personoplysninger, vi har om dig, herunder detaljer om, hvordan vi bruger og deler dine oplysninger.
  • Ret til sletning : Du kan have ret til at anmode om, at vi sletter de personoplysninger, vi opbevarer om dig.
  • Ret til berigtigelse : Du kan have ret til at anmode om, at vi berigtiger de personoplysninger, vi opbevarer om dig.
  • Ret til dataportabilitet : Du kan have ret til at modtage en kopi af de personoplysninger, vi har om dig, og til at anmode om, at vi overfører dem til en tredjepart, under visse omstændigheder og med visse undtagelser.
  • Ret til at fravælge salg, deling eller målrettet reklame : Du kan have ret til at anmode os om ikke at “sælge” eller “dele” dine personoplysninger eller til at afvise behandling af dine personoplysninger til formål, der betragtes som “målrettet reklame”, som defineret i privatlivslovgivningen. Bemærk, at hvis du besøger vores Websted, mens præferencesignalet om fravalg fra Global Privacy Control er aktiveret, vil vi, afhængigt af hvor du befinder dig, automatisk behandle dette som en anmodning om fravalg af “salg” eller “deling” af oplysninger for den enhed og browser, du bruger til at besøge Webstedet.
  • Begrænsning af behandling : Du kan have ret til at anmode os om at stoppe eller begrænse vores behandling af personoplysninger.
  • Tilbagetrækning af samtykke : Når vi støtter os til dit samtykke til at behandle dine personoplysninger, kan du have ret til at trække dette samtykke tilbage.
  • Klage/appel : Du kan have ret til at anke vores afgørelse, hvis vi afviser at behandle din anmodning. Du kan gøre dette ved at svare direkte på vores afslag.
  • Håndtering af kommunikationspræferencer : Vi kan sende dig salgsfremmende e-mails, som du til enhver tid kan fravælge at modtage ved at bruge afmeldingsmuligheden, der vises i vores e-mails. Hvis du afmelder dig, kan vi fortsat sende dig ikke-salgsfremmende e-mails, såsom dem, der vedrører din konto eller de ordrer, du har afgivet.

Du kan udøve enhver af disse rettigheder, hvor det er angivet på vores Websted, eller ved at kontakte os på de kontaktoplysninger, der er angivet nedenfor.

Vi vil ikke diskriminere dig, hvis du udøver nogen af disse rettigheder. Vi kan have brug for at indsamle oplysninger fra dig for at verificere din identitet, såsom din e-mailadresse eller oplysninger om din konto, før vi giver et indholdsmæssigt svar på anmodningen. I overensstemmelse med gældende love kan du udpege en bemyndiget repræsentant til at fremsætte anmodninger på dine vegne for at udøve dine rettigheder. Før vi accepterer en sådan anmodning fra en repræsentant, kræver vi, at vedkommende fremlægger dokumentation for, at du har bemyndiget vedkommende til at handle på dine vegne, og vi kan have brug for, at du verificerer din identitet direkte over for os. Vi besvarer din anmodning hurtigst muligt, som krævet i gældende lovgivning.

Klager

Hvis du har klager over den måde, vi behandler dine personoplysninger på, bedes du kontakte os på de kontaktoplysninger, der er angivet nedenfor. Hvis du ikke er tilfreds med vores svar på din klage, kan du, afhængigt af hvor du bor, have ret til at anke vores afgørelse ved at kontakte os på de kontaktoplysninger, der er angivet nedenfor, eller til at indgive din klage til din lokale databeskyttelsesmyndighed. For EØS finder du her en liste over de tilsynsmyndigheder, der er ansvarlige for databeskyttelse.

Internationale brugere

Bemærk, at vi kan overføre, opbevare og behandle dine personoplysninger uden for det land, hvor du bor. Dine personoplysninger behandles også af medarbejdere og af tredjepartstjenesteudbydere og -partnere i disse lande.

Hvis vi overfører dine personoplysninger uden for Europa, vil vi anvende anerkendte overførselsmekanismer såsom Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser eller enhver tilsvarende aftale udstedt af den kompetente myndighed i Det Forenede Kongerige, alt efter omstændighederne, medmindre dataoverførslen sker til et land, der anses for at yde et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau.

Kontakt

Hvis du har spørgsmål om vores privatlivspraksis eller om denne privatlivspolitik, eller hvis du ønsker at udøve nogen af de rettigheder, du har, bedes du ringe til os eller sende os en e-mail på granhota.sas@gmail.com eller kontakte os på Granhota, 16 Rue Béranger, 11110 Coursan, Frankrig.

I forbindelse med gældende databeskyttelseslove og medmindre andet udtrykkeligt er angivet, er vi den dataansvarlige for dine personoplysninger.