Widerrufsrecht
RÜCKGABE: ZUFRIEDEN ODER GELD ZURÜCK
Wir gewähren eine Rückgabefrist von 14 Tagen. Das bedeutet, dass Sie ab Erhalt Ihres Artikels 14 Tage Zeit haben, um eine Rückgabe zu beantragen.
Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss sich Ihr Artikel in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, ungetragen bzw. unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Angenommen wird nur die Rückgabe einer vollständigen Bestellung. Außerdem können Artikel, die im Sonderangebot erworben wurden, nicht zurückgegeben werden. Sie benötigen außerdem den Kaufbeleg bzw. den Kaufnachweis.
Um eine Rückgabe vorzunehmen, können Sie uns unter folgender Adresse kontaktieren : contact@vinaigre-granhota.com. Bitte beachten Sie, dass Rücksendungen an folgende Adresse zu senden sind: [16 Rue Béranger - 11110 Coursan]
Wenn Ihre Rückgabe akzeptiert wird, senden wir Ihnen ein Rücksendeetikett sowie Anweisungen dazu, wie und wohin Sie Ihr Paket senden müssen. Die Rücksendung geht zu Lasten des Kunden. Artikel, die ohne vorherigen Rückgabeantrag zurückgesandt werden, werden nicht angenommen.
Bei allen Fragen zur Rückgabe können Sie uns jederzeit unter contact@vinaigre-granhota.com kontaktieren.
Schäden und Probleme
Bitte prüfen Sie Ihre Bestellung unmittelbar nach Erhalt und kontaktieren Sie uns sofort, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder wenn Sie den falschen Artikel erhalten haben, damit wir das Problem prüfen und beheben können.
Umtausch
Der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass Sie das bekommen, was Sie möchten, ist, den Artikel, den Sie haben, zurückzusenden und, sobald die Rückgabe akzeptiert wurde, separat einen neuen Artikel zu bestellen.
Widerrufsfrist von 30 Tagen in der Europäischen Union
Ungeachtet des Vorstehenden haben Sie, wenn die Ware in die Europäische Union versandt wird, das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen zu stornieren oder zurückzugeben. Wie oben muss sich Ihr Artikel in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, ungetragen bzw. unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Und es wird nur die Rückgabe einer vollständigen Bestellung angenommen. Sie benötigen außerdem den Kaufbeleg bzw. den Kaufnachweis.
Erstattungen
Wir informieren Sie, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, und teilen Ihnen mit, ob die Erstattung genehmigt wurde oder nicht. Wenn die Erstattung genehmigt wird, wird Ihnen der Betrag innerhalb von 14 Werktagen automatisch auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel erstattet. Bitte bedenken Sie, dass die Bearbeitung und Anzeige der Erstattung durch Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen einige Zeit in Anspruch nehmen können.
Wenn seit der Genehmigung Ihrer Rückgabe mehr als 20 Werktage vergangen sind, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@vinaigre-granhota.co
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ANHANG 1 – Widerrufsformular
Dieses Formular ist nur dann auszufüllen und zurückzusenden, wenn der Kunde von der über www.vinaigre-granhota.com aufgegebenen Bestellung zurücktreten möchte, vorbehaltlich der Ausschlüsse oder Einschränkungen der Ausübung des Widerrufsrechts nach den geltenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen.
Zu Händen von SAS Granhota 16 RUE BERANGER Granhota.sas@gmail.com
Hiermit widerrufe ich den Vertrag über die nachstehend genannte Ware :
Bestellt am :
Name des Verbrauchers :
Postanschrift des Verbrauchers :
Datum : Ort :
Unterschrift :
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